правильно
    решаем задачи

Если у Вас есть вопросы, то Вы можете заполнить форму обратного звонка и наши специалисты свяжутся с Вами

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона
Пожалуйста, укажите дату и время звонка
Пожалуйста, примите политику конфидециальности Согласие на обработку данных политика
Суббота, 02 февраля 2019 18:18

Поставка некачественного товара: как решать проблему

Автор
Оцените материал
(0 голосов)

Каждый день в мире совершаются миллионы различных сделок ради удовлетворения потребностей участников этих сделок. И при этом многие знают, что в основе успешного результата при исполнении любой сделки лежит тщательность выполненной подготовки перед подписанием документов и совершением конкретных действий по договору.
Но, увы, всеобщая торопливость нашего времени приводит к тому, что многие сделки совершаются слишком быстро без проведения надлежащей подготовки. Поэтому не редко бывает так, что товар который вы купили, оказался не того качества или не с теми свойствами на которые вы рассчитывали … и это как правило уже реальная проблема!
А еще сложнее бывает, когда заказчик оплатив большую часть стоимости товара, спустя несколько месяцев получил вроде бы то, что хотел, но в разобранном виде, а еще чуть позднее понял, что товар в сборе имеет серьезные недостатки. Однако поставщик считает, что товар соответствует условиям договора и требует окончательный расчет. И как правильно действовать в такой ситуации, знают немногие …

К нам обратился за юридической поддержкой директор компании, которая заказала поставку комплектной трансформаторной подстанции (КТП) на производственный объект. Поставщик работал на рынке электротехники более 20 лет, имел хорошую репутацию и известный бренд. Но как выяснилось позднее поставкой КТП ранее никогда не занимался.
На выбор нашего клиента в пользу компании-поставщика в большей степени повлияла привлекательная цена товара (изделия) после изучения аналогичных предложений на рынке и заверения о соблюдении требуемых сроков поставки.

Надо отметить, что изделие было технически сложным товаром, поэтому подготовка и согласование условий сделки проводились между поставщиком и покупателем в течение нескольких месяцев. В то же время, как потом показало дальнейшее развитие событий, юридический анализ рисков по сделке (до заключения договора поставки) был выполнен очень поверхностно и некачественно. При том, что общая стоимость товара по договору поставки составила 8,3 млн. руб.

Товар в разобранном виде был поставлен на объект с опозданием более чем на полтора месяца, но ответственность поставщика за нарушение сроков поставки товара по условиям договора не была предусмотрена. Зато в тексте договора поставки была установлена ответственность покупателя за нарушение 3-х дневного срока окончательного расчета за поставленный товар из расчета 0,5 % в день от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Все это выяснилось уже позднее, когда к решению этой проблемы подключились наши опытные специалисты, которые сначала вынуждены были разъяснить клиенту сколько он действительно "сэкономил" на юристах перед заключением сделки!

Спустя месяц после сборки изделия обнаружилось множество недостатков товара, правда большая часть которых довольно быстро была устранена поставщиком, так как для этого не требовалось значительных финансовых затрат. Однако часть недостатков товара оказались существенными, поскольку касались энергобезопасности при эксплуатации изделия. Но поставщик не хотел признавать факт нарушения правил устройства электроустановок, допущенные при изготовлении изделия (КТП), поскольку понимал, что переделка трансформаторной подстанции принесет ему много проблем в отношениях с заводом-изготовителем и в конечной итоге результатом этой сделки будут только убытки.

В течение следующих 6 месяцев заказчик пытался решить свой спорный вопрос с поставщиком во внесудебном порядке путем обмена письмами, техническими документами, проведением переговоров, но все оказалось тщетным. Поставщик твердо стоял на своем - поставленный товар соответствуют условиям договора, а значит подлежит оплате в полном объеме.

В такой ситуации оставался только один выход – суд. Анализ документов по сделке показал, что это дело будет непростым, но надо было действовать.

Наши юристы подготовили и предъявили иск к поставщику о взыскании убытков в размере уплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества на сумму 4,4 млн. руб.

Юристы поставщика, имея на руках договор поставки в своей редакции, ответили и предъявили встречный иск к заказчику о взыскании долга за поставленный товар по договору на сумму 3,9 млн. руб. и неустойки в размере 2 млн. руб. за 210 дней просрочки по оплате товара.

Так начался этот судебных процесс, который длился 18 месяцев!

Не раскрывая все профессиональные секреты по этому делу отметим, что в ходе судебного разбирательства нам удалось доказать в суде, что поставленный товар имел существенные недостатки, а значит заказчик имел право требовать замены товара на товар надлежащего качества. Благодаря этому обстоятельству удалось переломить ситуацию и убедить поставщика, что ему необходимо идти на уступки и договариваться, чтобы не понести еще большие финансовые потери. В итоге нам удалось заключить в суде мировое соглашение, которое позволило разрешить спор без ущерба интересов нашего клиента.

Наши советы:

До совершения сделок проводите подготовку, во время которой собирайте больше информации о предмете, не рассчитывайте только на те то, что предоставляет ваш будущий контрагент, просчитываете возможные финансовые и юридические риски.

Всегда помните о том, что где тонко – там и рвется. Практика показывает, что одностороннее рассмотрение ситуации не обеспечивает решение задачи по снижению рисков по сделке в полном объеме.

Для получения наилучшего результата консультируйтесь с разными специалистами.

Прочитано 12 раз Последнее изменение Суббота, 02 февраля 2019 18:25

logopod

170001, г. Тверь, тер. Двор Пролетарки, д. 7,
БЦ "Этажи", офис 318 А

8 (900) 110 77 25

ag_cons@mail.ru

Информация представленная на сайте не является публичной офертой.

Если у Вас есть вопросы, то Вы можете заполнить форму обратного звонка и наши специалисты свяжутся с Вами

Пожалуйста, введите Ваше имя
Пожалуйста, введите Ваш номер телефона
Пожалуйста, укажите дату и время звонка
Пожалуйста, примите политику конфидециальности Согласие на обработку данных политика